Conditions de garantie

CONDITIONS DE GARANTIE DE SELTER, S.A.

Les présentes conditions générales de garantie s'appliquent à toutes les relations juridiques dans lesquelles Selter agit en tant que fabricant et vendeur potentiel et/ou fournisseur d'applications magnétiques à une autre partie (« Client »). L'applicabilité des conditions générales auxquelles le client fait référence est expressément exclue.

Selter garantit ses produits contre tous défauts de fabrication et/ou pièces défectueuses pendant une durée de 2 ans à compter de la date indiquée sur le bon de livraison.

Selter garantit que le produit :

- Il est adapté à une utilisation normale décrite dans le manuel correspondant.

- Le cas échéant, il convient à un usage spécifique convenu entre Selter et le Client.

- Il fonctionnera conformément aux propriétés, spécifications et caractéristiques convenues ; à condition que l'équipement soit installé, utilisé et entretenu correctement et conformément aux instructions fournies par Selter.

La garantie offerte par Selter ne couvre pas les effets causés par :

- L'usure normale à laquelle on peut raisonnablement s'attendre lors d'une utilisation normale de l'équipement.

- Mauvaise manipulation, mauvaise utilisation, abus, coups et chutes.

- Les altérations, ajustements et/ou modifications apportés par le Client à l'Equipement sans l'accord écrit de Selter.

- Mauvaise installation de l'équipement.

- Maintenance effectuée par le Client de manière inappropriée et/ou en dérogation aux instructions fournies par Selter.

- Les réparations effectuées par le Client sans l'accord écrit de Selter.

- L'utilisation de pièces de rechange non originales.

La garantie ne prévoit pas l'intervention du personnel de Selter à l'endroit où se trouve le produit. Il sera nécessaire de l'envoyer aux installations de Selter, qui seront affranchies.

La garantie n'est pas valable en cas de défaut.

Les détériorations causées à d'autres marchandises à la suite d'un défaut du produit fourni par Selter ne sont pas couvertes par la garantie.

Pour bénéficier de la garantie, l'original ou une copie du bon de livraison ou de la facture doit être joint au produit.

Le Client doit notifier tout défaut sous garantie à Selter par e-mail (selter@selter.es), dès que possible après avoir détecté le défaut ou le problème. Aucune réclamation ne sera acceptée après 30 jours à compter de la réception du matériel.

Le client accepte qu'il puisse être nécessaire d'arrêter le processus de production pour permettre à Selter de gérer les problèmes de garantie et d'effectuer les services nécessaires, sans que Selter ne soit responsable des dommages, ni ne soit facturé pour les arrêts de processus.

Sauf accord contraire entre Selter et le Client, les problèmes de garantie seront traités pendant les jours ouvrables normaux (du lundi au vendredi) et pendant les heures normales de bureau.

Selter garantit la disponibilité des pièces de rechange pour l'équipement pendant une période de cinq (5) ans après la date de livraison de l'équipement.